| 申请免费的上门演示服务，您能进一步得到： |
| • 完整的实施方案 |
| • 产品示例和文档 |
| • 国际货代IT规划建议 |
| • 贵公司现有流程的分析 |
| • 成功案例分析 |
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系统实施和客户服务
品味科技一直遵循微软 MSF (Microsoft Solution Framework) 来进行软件开发和实施，MSF 通过其核心模型着重于解决在复杂软件工程项目中项目组的组建、角色的分配、项目组的管理、职责划分和质量控制等关键因素，最大程度地降低开发大型复杂软件项目的风险，从而最大化地保护客户的利益。
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我们始终坚持“一切为了客户”的服务理念，为客户提供完善的服务体系。
服务内容
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| • 售前咨询服务： |
根据企业的发展和管理需要，提供物流管理咨询及解决方案，帮助企业做出快速、准确的决策。 |
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| • 实施咨询服务： |
以 MSF 为标准帮助客户有计划、有步骤、循序渐进的完成实施工作。 |
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| • 远程技术维护： |
我们提供一套完善的网上在线服务体系，客户服务人员会在客户的授权之下进行远程技术支持。 |
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| • 按需定制服务： |
针对企业个性化的需求，提供“量身定制”的产品和服务。 |
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| • 持续改进服务： |
项目成功实施后，我们仍然会根据用户的业务发展需要，不断的为用户提供业务改进流程、系统增强等服务。 |
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| • 版本升级服务： |
一年免费升级，用户随时能享受到品味科技的技术成果，在原有系统不断更新进步的同时，保持系统投资的增值。 |
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| • 产品培训服务： |
产品培训以动画教程、流程文档、上门培训方式，培训用户快速掌握软件的使用。 |
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| • 上门技术服务： |
提供现场支持服务，负责产品的现场安装、调试，同时提供所有产品的详细资料，共同解决用户问题。 |
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服务方式
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| • 电话热线服务： |
设立客户服务热线，由专业的技术人员负责接洽， 确保用户的需求能够得到及时准确的反馈。 |
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| • 电子邮件响应： |
服务请求可以技术支持电子邮件获得回复，我们有专人阅读用户发来的所有电子邮件，承诺下一工作日回复。 |
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| • 客户服务网站： |
通过品味科技网站，用户能够随时了解公司产品的更新情况，我们将为用户提供许多常见问题的解决办法。 |
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| • 软件实施回访： |
我们将方式定期对用户进行回访、沟通软件运行状况，听取用户的意见，使用户的系统处于最佳运行状态。 |
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| • 问题反馈回访： |
服务请求的问题成功解决问题后， 我们将在1周内对客户进行问题反馈回访，了解问题解决后系统运行状况。 |
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您可以通过以下方式联系到我们：
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